Публичная оферта о заключении договора на покупку крипто-активов и оказание услуг по их хранению, получению и отправке

Публичная оферта о заключении договора на покупку крипто-активов и оказание услуг по их хранению, получению и отправке

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на покупку крипто-активов и оказание услуг по их хранению, получению и отправке (для физических лиц)

г. Ташкент 21 октября 2026 г.

Совместное предприятие в форме общества с ограниченной ответственностью «CITY PAY GATE» (ИНН 311606433), зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, действующее на основании Устава, лицензии крипто-магазина CS № 0012 и лицензии крипто-депозитария CD № 0004, выданных Национальным агентством перспективных проектов Республики Узбекистан 24 февраля 2025 года, далее — «CityPay» или «Компания», предлагает физическим лицам заключить договор на следующих условиях.
Настоящее предложение именуется «Оферта», заключённый посредством её акцепта договор — «Договор», а физическое лицо, заключившее Договор, — «Пользователь». CityPay и Пользователь совместно именуются «Стороны». Оферта регулирует приобретение Пользователем крипто-активов у CityPay и их кастодиальное хранение, получение и отправку через самостоятельную электронную платформу app.citypay.uz. Условия конкретных Операций определяются Договором и подтверждёнными Пользователем параметрами.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Договор заключается в электронной форме и применяется к отношениям между CityPay и Пользователем при использовании Платформы.
    1.2. Актуальная редакция Оферты с приложениями размещается на Сайте и доступна с Платформы до акцепта. Пользователь вправе ознакомиться с документами. CityPay фиксирует дату публикации каждой редакции и сохраняет сведения о версии, принятой Пользователем.
    1.3. Договор заключается с физическим лицом, достигшим 18 лет, обладающим полной дееспособностью и прошедшим обязательную идентификацию и верификацию. Обслуживание допускается при отсутствии установленных законодательством препятствий. Дополнительные проверки и условия доступа применяются в порядке раздела 4.
    1.4. Акцепт осуществляется посредством проставления Пользователем отдельной отметки о согласии с Офертой и выполнения предусмотренного Платформой подтверждающего действия. Согласие должно быть полным и безоговорочным.
    1.5. Договор считается заключённым с момента получения информационной системой CityPay подтверждённого акцепта. Сохраняются принятая редакция, дата и время, идентификатор Пользователя и доступные технические сведения о подтверждении. Электронное подтверждение предоставляется Пользователю через Платформу.
    1.6. Акцепт устанавливает общие условия обслуживания, но сам по себе не является Поручением на Покупку или Отправку. Отдельные Операции совершаются после выполнения соответствующих условий и необходимых проверок. CityPay вправе запросить дополнительные документы и KYC-опросник до предоставления отдельных функций или в ходе обслуживания.
    1.7. Неотъемлемыми частями Договора являются Приложение № 1 «Услуги и порядок совершения Операций» и Приложение № 2 «Поддерживаемые Крипто-активы, сети и минимальные суммы Получения». Условия обработки данных дополнительно раскрываются в Политике конфиденциальности и Политике использования файлов Cookie, доступных на Сайте.
    1.8. Положение о порядке возврата, отмены, приостановки и обработки операций с крипто-активами и Положение о предупреждениях о рисках применяются в части, прямо относящейся к услугам CityPay и предоставленной Пользователю до акцепта. При расхождении действует Оферта. Размещение иного документа или внутреннего регламента само по себе не вводит новые платежи, основания списания или обязанности Пользователя. Обязательные требования законодательства применяются независимо от их воспроизведения в документах.
    1.9. Крипто-кошелёк является кастодиальным. Приватные ключи находятся под контролем CityPay. Пользователь распоряжается учитываемыми за ним Крипто-активами посредством Платформы, а не путём самостоятельного использования приватных ключей. Права на принятые на хранение активы сохраняются за Пользователем.
    1.10. Доступ предоставляется через app.citypay.uz. Использование устройств и каналов связи Пользователя не изменяет статус CityPay как стороны Договора.
    1.11. Сообщения об обслуживании, статусах Операций, проверках и изменениях условий направляются через Платформу, электронную почту и другие официальные каналы, предусмотренные Договором. Электронная доставка, акцепт Оферты и подтверждение конкретной Операции имеют самостоятельное значение.
    1.12. CityPay обрабатывает персональные данные и хранит сведения об Операциях в соответствии с разделом 11. Предоставление доступа не заменяет необходимых согласий на обработку данных, а отзыв отдельного согласия не отменяет обязательное хранение информации, предусмотренное законом.
    1.13. Обработка Получения, Отправки и Внутрисистемных переводов производится в сроки раздела 8. Для Покупки применяются условия Приложения № 1. Время сетевого подтверждения и банковского расчёта разграничивается с собственными действиями CityPay.
    1.14. Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией. Договор с конкретным Пользователем действует бессрочно до прекращения по разделу 12. Изменение опубликованного текста не отменяет ранее возникшие обязательства и не пересматривает условия исполненных Операций.
  2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    2.1. Сайт — официальный интернет-сайт CityPay по адресу citypay.uz, на котором размещаются Оферта, связанные документы и официальная информация.
    2.2. Платформа — электронная информационная система CityPay по адресу app.citypay.uz, через которую предоставляются Услуги, формируются Поручения и отображаются результаты Операций. Пользовательский интерфейс — доступные Пользователю элементы этой Платформы.
    2.3. Учётная запись — индивидуальная совокупность регистрационных и идентификационных сведений Пользователя в системе CityPay. Персональный кабинет — защищённая часть Платформы, доступная посредством Учётной записи. Учётная запись не является банковским счётом или счётом электронных денег.
    2.4. Крипто-кошелёк — кастодиальная программно-техническая инфраструктура CityPay для хранения, учёта, получения и отправки Крипто-активов Пользователя. Предоставление адреса не означает передачи приватного ключа.
    2.5. Крипто-актив — имущественное право, представляющее собой совокупность цифровых записей в распределённом реестре данных, имеющее ценность и владельца в смысле законодательства Республики Узбекистан.
    2.6. Поддерживаемый Крипто-актив — Крипто-актив, предусмотренный Приложением № 2 и соответствующий установленным для него сети и техническим характеристикам. Доступность конкретных Операций отображается на Платформе. Приостановление проверки или отдельной функции само по себе не превращает настоящий поддерживаемый актив в неподдерживаемый.
    2.7. Поддерживаемая сеть — блокчейн-сеть, через которую CityPay обеспечивает определённые Операции с соответствующим Крипто-активом. Поддержка одного токена в сети не означает поддержку других токенов этой сети.
    2.8. Торговая корзина — перечень Крипто-активов, доступных для приобретения Пользователем у CityPay. Поддержка хранения и переводов сама по себе не означает доступности Покупки.
    2.9. Баланс — количество определённого Крипто-актива, учитываемое CityPay за Пользователем. Доступный баланс — часть Баланса, которой можно распорядиться с учётом резервирования и действующих ограничений. Денежная оценка Баланса является справочной и не представляет собой денежный остаток Пользователя.
    2.10. Операция — Покупка, Получение или Отправка Крипто-актива, включая Внутрисистемный перевод. Блокчейн-транзакция — действие в соответствующей распределённой сети. Операция, исполняемая только внутренними учётными записями, не обязательно сопровождается отдельной Блокчейн-транзакцией.
    2.11. Покупка — приобретение Пользователем у CityPay определённого количества Крипто-актива за Денежные средства с последующим зачислением в Крипто-кошелёк Пользователя. CityPay выступает продавцом, а не посредником, покупающим актив от имени Пользователя.
    2.12. Получение (ввод) — зачисление Пользователю Крипто-актива, поступившего по предоставленным CityPay реквизитам либо в результате Внутрисистемного перевода, после выполнения применимых условий. Внутреннее зачисление по Покупке является частью её исполнения.
    2.13. Отправка (вывод, перевод) — направление принадлежащего Пользователю Крипто-актива по подтверждённому Поручению с соответствующим списанием с его Баланса. Внешний перевод исполняется в блокчейн-сети, Внутрисистемный перевод — в системе учёта CityPay.
    2.14. Внутрисистемный перевод — перевод между Крипто-кошельками, обслуживаемыми CityPay, без отдельной передачи транзакции в сеть. Комиссия CityPay и Сетевой сбор за такой перевод не взимаются.
    2.15. Адрес (Блокчейн-адрес) — технический идентификатор для получения или отправки Крипто-актива в определённой сети. Для правильного зачисления могут дополнительно требоваться мемо, тег, комментарий или другой обязательный реквизит.
    2.16. Поручение — электронное волеизъявление Пользователя на Операцию с указанием необходимых параметров, сформированное и подтверждённое через Платформу. Для Покупки может использоваться обозначение «Заказ». Формирование и регистрация Поручения не означают его исполнения.
    2.17. Котировка — отображаемые до подтверждения Заказа ценовые условия Покупки определённого Крипто-актива. Цена сделки — согласованная денежная стоимость приобретаемого количества. Котировка и Комиссия раскрываются так, чтобы Пользователь мог определить итоговую оплату и количество к зачислению.
    2.18. Комиссия — вознаграждение CityPay за Покупку, когда оно применяется. Размер и способ удержания отображаются на Платформе до подтверждения Заказа. Отдельные условия по хранению, Получению и переводам установлены разделом 5.
    2.19. Сетевой сбор (network fee) — плата, обусловленная обработкой Блокчейн-транзакции в соответствующей сети. При Внешнем переводе CityPay оплачивает сетевые расходы и удерживает с Пользователя раскрытую до подтверждения сумму в порядке раздела 5. Сетевой сбор и Комиссия CityPay являются разными платежами.
    2.20. Денежные средства — средства в национальной валюте Республики Узбекистан либо в иностранной валюте в допускаемых законодательством случаях. Банковский перевод — безналичный перевод для оплаты Покупки или возврата средств через предусмотренную законом банковскую и платёжную инфраструктуру.
    2.21. Идентификация и верификация (KYC) — установление личности и проверка сведений о Пользователе. Обязательная первоначальная проверка дополняется актуализацией сведений, проверкой источника средств и другими мерами в предусмотренных законом случаях. KYC-опросник заполняется по запросу CityPay.
    2.22. AML/CFT/FP-контроль — меры противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, включая изучение клиента, мониторинг операций, проверку применимых перечней и блокчейн-аналитику.
    2.23. Средства авторизации — пароль, код подтверждения и другие фактически применяемые Платформой средства доступа и подтверждения действий. Они не заменяют обязательную идентификацию личности.
    2.24. Лимиты — разовые и совокупные ограничения по объёму и количеству Операций. Минимальная сумма — минимально допустимое количество для соответствующей Операции. Значения и правила применения устанавливаются Приложениями № 1 и № 2.
    2.25. Уникальный технический реквизит — адрес смарт-контракта, адрес выпуска, адрес мастер-контракта или иной параметр, позволяющий вместе с данными сети отличить конкретный токен от других. Для основного актива сети отдельный адрес выпуска может не применяться.
    2.26. Неподдерживаемый Крипто-актив — актив, отсутствующий в перечне либо не соответствующий поддерживаемой сети или технической версии. К нему относятся токены с иным техническим реквизитом, сходным названием или логотипом, а также обёрнутые, мостовые, синтетические и производные версии, если они прямо не поддерживаются CityPay.
    2.27. Крипто-актив с признаками подделки или введения в заблуждение — токен, имитирующий признаки другого актива, но отличающийся выпуском, техническим реквизитом или другими существенными характеристиками. Он не зачисляется в качестве того Поддерживаемого Крипто-актива, за который выдаётся.
    2.28. Ошибочная входящая транзакция — поступление, направленное с использованием неверного актива, неподдерживаемой сети, неправильного адреса, отсутствующего или ошибочного обязательного реквизита. Причины ошибки и ответственность определяются по фактическим обстоятельствам, а не только по присвоенному статусу.
    2.29. Листинг — включение Крипто-актива в Торговую корзину. Делистинг — исключение из Торговой корзины. Прекращение поддержки — полное или частичное прекращение иных функций с активом или сетью.
    2.30. Технический сбой — нарушение работы программного обеспечения, инфраструктуры, учёта или обработки Операций. TxID — технический идентификатор Блокчейн-транзакции. Наличие TxID само по себе не подтверждает её успешного исполнения или зачисления внешним сервисом.
  3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    3.1. CityPay предоставляет Пользователю возможность Покупки Крипто-активов, оказывает услуги кастодиального хранения и учёта, обеспечивает Получение и Отправку по подтверждённым Поручениям. Состав обслуживания и последовательность Операций приведены в Приложении № 1.
    3.2. При Покупке CityPay действует в рамках лицензии крипто-магазина, от собственного имени и за свой счёт. При хранении и управлении кастодиальной инфраструктурой Компания действует в рамках лицензии крипто-депозитария. Банки и технические поставщики участвуют в исполнении отдельных функций, но не заменяют CityPay как сторону Договора.
    3.3. Приобретённое количество Крипто-актива передаётся Пользователю посредством надлежащего зачисления и внутреннего учёта за ним. Последующая Отправка является отдельной Операцией. Условия Покупки, денежной оплаты и возврата определяются Приложением № 1.
    3.4. Права на Крипто-активы, принятые на хранение, сохраняются за Пользователем. CityPay разграничивает собственные и клиентские активы в учёте и обеспечивает возможность определить количество, учитываемое за каждым Пользователем. Хранение не означает заём, залог или разрешение использовать активы для собственных торговых операций CityPay.
    3.5. Приватные ключи контролируются CityPay. Пользователь управляет своим Балансом через Поручения. CityPay может изменять технические способы хранения и перемещать активы внутри своей инфраструктуры для обеспечения безопасности и исполнения Договора, сохраняя принадлежность и количество клиентских активов.
    3.6. Для Получения используются реквизиты конкретного Поддерживаемого Крипто-актива и сети. CityPay технически идентифицирует поступление и зачисляет его после выполнения требований сети и необходимых проверок. Техническая возможность направить иной токен на такой адрес не означает принятия этого токена на обслуживание.
    3.7. При Внешнем переводе CityPay формирует и передаёт Блокчейн-транзакцию по подтверждённым реквизитам. Внутрисистемный перевод выполняется посредством списания у отправителя и зачисления получателю. Порядок исполнения и моменты завершения определяются разделами 4 и 8.
    3.8. CityPay не зачисляет вместо Неподдерживаемого Крипто-актива другой актив и не компенсирует его заявленную или отображаемую сторонним сервисом стоимость.
    3.9. CityPay предоставляет информацию о Балансе, Поручениях, статусах и платежах через Платформу. Денежная оценка Крипто-актива и исторические графики служат справочной информацией и не являются предложением выполнить любую Операцию по отображённому значению.
    3.10. Доступные активы, сети и отдельные функции могут изменяться в порядке Оферты. Прекращение поддержки не прекращает ранее возникшие обязательства по Покупке, возврату оплаты или учёту остающихся Крипто-активов.
  4. УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
    4.1. Регистрация и доступ
    4.1.1. Пользователь регистрируется на Платформе, предоставляет сведения о себе и проходит обязательные проверки. Подтверждение телефона или электронной почты означает доступ к соответствующему каналу, но не заменяет проверку личности.
    4.1.2. Одному Пользователю предоставляется одна Учётная запись на электронной платформе CityPay. Создание дополнительных записей, использование чужих данных и передача доступа для обхода ограничений не допускаются. При выявлении дублирования CityPay проверяет принадлежность записей и сохраняет корректный учёт существующих остатков.
    4.1.3. Пользователь указывает действующие контактные данные, которыми правомерно пользуется, и своевременно сообщает об их изменении. Изменение реквизитов, связанных с доступом к активам, производится после необходимой проверки запроса.
    4.1.4. Возможность совершать Операции возникает после акцепта Оферты и выполнения обязательных условий подключения. Непредоставление необходимых сведений, наличие обязательного запрета или незавершённая проверка могут препятствовать активации соответствующего функционала.
    4.2. Идентификация, опросник и документы
    4.2.1. CityPay устанавливает личность по документам и разрешённым источникам, проверяет сведения о возрасте, гражданстве, месте проживания и другие обязательные данные. Проверка проводится дистанционно посредством доступных на Платформе способов при соблюдении законодательства.
    4.2.2. CityPay вправе запросить заполнение KYC-опросника, повторную идентификацию, актуальные документы, сведения о деятельности, целях использования Платформы, источнике Денежных средств и Крипто-активов, отправителе или получателе. Дополнительный запрос обязателен для соответствующего этапа проверки с момента его получения Пользователем.
    4.2.3. Документы и изображения должны быть читаемыми, действительными и относиться к проверяемому лицу или Операции. Недопустимы подмена личности, использование чужих документов и искажение содержащихся в них сведений. CityPay вправе проверить документы и запросить устранение расхождений.
    4.2.4. Запрос направляется через Платформу или официальный канал с указанием необходимых действий и срока ответа. Если определённый документ отсутствует, Пользователь сообщает об этом и предоставляет доступные альтернативные подтверждения. Достаточность таких подтверждений оценивается с учётом закона и характера проверки.
    4.2.5. До завершения обязательной проверки CityPay может не исполнять затронутое Поручение или ограничить доступ. При установленной невозможности применить обязательные меры надлежащей проверки Компания отказывает в Операции и прекращает отношения в предусмотренных законом случаях. Недостаток отдельного документа и окончательная невозможность проверки оцениваются раздельно.
    4.2.6. CityPay проводит мониторинг и актуализирует сведения в период обслуживания. Предыдущая успешная проверка и ранее исполненные Операции не освобождают от нового обоснованного запроса. Пользователь сообщает об изменении документа, имени, гражданства и других существенных данных без неоправданной задержки.
    4.3. Авторизация и безопасность доступа
    4.3.1. Пользователь обеспечивает конфиденциальность паролей, кодов и других Средств авторизации, безопасность своего устройства и каналов связи. Передача Учётной записи и возможности подтверждать Операции другим лицам запрещается.
    4.3.2. Действия с использованием применимых Средств авторизации учитываются как действия Пользователя, если не установлено иное. Это не препятствует проверке обращения о компрометации. Вход в кабинет не заменяет отдельного подтверждения Поручения, когда оно требуется.
    4.3.3. Об утрате устройства, доступа к телефону или электронной почте, раскрытии кодов либо подозрительных действиях Пользователь незамедлительно сообщает через официальный канал CityPay. Компания принимает соразмерные меры защиты, включая завершение сессий или приостановление исходящих Операций.
    4.3.4. Доступ восстанавливается после проверки личности и принадлежности Учётной записи. Утрата пароля или телефона сама по себе не означает утраты прав на хранимые активы. До надлежащего подтверждения CityPay вправе не предоставлять доступ заявителю и не исполнять его распоряжения.
    4.3.5. CityPay не требует сообщать сотрудникам действующие пароли или одноразовые коды, предназначенные для самостоятельного ввода на Платформе. Пользователь проверяет смысл подтверждаемого действия и не подтверждает запросы, которых не инициировал.
    4.4. Формирование и исполнение Поручений
    4.4.1. Поручение содержит обязательные параметры соответствующей Операции: Крипто-актив, количество, сеть и адрес при Внешнем переводе, идентификатор получателя при Внутрисистемном переводе, платёжные реквизиты при Покупке, необходимые дополнительные реквизиты и применимые платежи.
    4.4.2. Пользователь проверяет расчёт и подтверждает Поручение предусмотренным способом. CityPay фиксирует полученные условия, идентификатор и время регистрации. До подтверждения сведения могут быть изменены самим Пользователем без совершения Операции.
    4.4.3. После получения Поручения CityPay проверяет достаточность Доступного баланса или оплаты, соблюдение Лимитов и технических условий и выполняет необходимые проверки. Для предотвращения повторного распоряжения соответствующее количество может резервироваться до установления результата.
    4.4.4. Резервирование не является окончательным списанием. При отказе, отмене или подтверждённом неисполнении резерв освобождается, если отсутствует самостоятельное основание ограничения. При неустановленном результате транзакции сначала исключается риск её последующего исполнения.
    4.4.5. CityPay не меняет самостоятельно получателя, вид актива, сеть или согласованную сумму. Существенное изменение требует нового подтверждения. Запрос на отмену после подтверждения рассматривается с учётом фактического этапа исполнения и правил раздела 8.
    4.4.6. Получение входящего перевода не требует отдельного Поручения получателя на каждое поступление. Технические действия по хранению и исправлению подтверждённых ошибок совершаются на основании Договора, а не посредством создания фиктивного Поручения Пользователя.
    4.5. Покупка Крипто-активов
    4.5.1. Пользователь приобретает у CityPay актив из доступной Торговой корзины, выбирая количество или сумму оплаты. До подтверждения предоставляются Котировка, Комиссия, итоговая оплата и количество, которое будет зачислено.
    4.5.2. Покупка оплачивается безналичным Банковским переводом за национальную валюту. Расчёт иностранного физического лица за иностранную валюту допускается в предусмотренных законодательством случаях при наличии соответствующего способа оплаты на Платформе. Источник оплаты должен принадлежать Пользователю.
    4.5.3. Конкретная Покупка заключается и исполняется в порядке Приложения № 1. CityPay передаёт собственный Крипто-актив в учёт Пользователя. Для обычного кастодиального зачисления не требуется отправка на внешний адрес или ожидание отдельной входящей блокчейн-транзакции.
    4.5.4. Платёж производится для конкретной Покупки. Предварительная банковская блокировка средств не является окончательным расчётом. Поступление переплаты или повторного платежа не создаёт Поручения на приобретение дополнительного количества. Самостоятельный денежный кошелёк для хранения свободного остатка настоящим Договором не открывается.
    4.5.5. Цена и количество принятой Покупки не меняются только из-за последующего движения рынка. При неподтверждённой или истёкшей Котировке Пользователю предоставляются новые условия. Ошибка расчёта, невозможность исполнения и возврат оплаты рассматриваются по Приложению № 1, а не посредством произвольного пересчёта уже исполненной сделки.
    4.6. Получение Крипто-активов
    4.6.1. Для внешнего Получения используются актуальные реквизиты выбранного актива и сети, предоставленные на Платформе. Пользователь проверяет адрес, тег или комментарий и передаёт их отправителю полностью.
    4.6.2. До отправки Пользователь сопоставляет актив и сеть во внешнем сервисе с выбранными в CityPay. Сходство названий или формата адреса не подтверждает совместимость. При сомнении следует обратиться в поддержку до совершения транзакции.
    4.6.3. CityPay устанавливает фактическое поступление, идентичность актива, количество, результат транзакции и принадлежность Пользователю. Зачисление производится после необходимых подтверждений сети и проверок безопасности и комплаенса. Наличие TxID или уведомления отправителя само по себе не означает завершения Получения.
    4.6.4. При соблюдении условий количество отражается на Балансе, а при отсутствии отдельного ограничения — в Доступном балансе. До завершения обработки оно может отображаться как ожидающее. Одна и та же сумма зачисляется однократно независимо от повторного обращения или изменения статуса внешнего обозревателя.
    4.6.5. Если поступление превышает разовый или совокупный Лимит, CityPay приостанавливает обычное зачисление и определяет допустимость возврата либо дальнейшей обработки после проверки. Превышение не означает автоматической незаконности актива. Наступление нового расчётного периода не отменяет необходимость разрешить выявленное превышение.
    4.6.6. Поступление ниже минимальной суммы может не включаться в Доступный баланс. Возможность зачисления или возврата определяется с учётом фактического контроля, идентификации получателя, сетевых расходов и технических условий. Несколько поступлений не суммируются автоматически, если соответствующий способ обработки не предусмотрен CityPay.
    4.6.7. При невозможности возврата или несоразмерности сетевых расходов CityPay сообщает применимые условия рассмотрения обращения. Незачисление небольшой суммы само по себе не означает её приобретения Компанией. Обращение рассматривается по имеющимся данным о фактическом поступлении.
    4.6.8. Реквизиты могут изменяться по техническим причинам. Пользователь проверяет их перед новой отправкой. При поступлении на ранее предоставленный адрес CityPay учитывает дату изменения, направленную информацию и возможность обработки. Правильно направленная до изменения транзакция не признаётся ошибкой Пользователя только из-за задержки сети.
    4.7. Отправка Крипто-активов
    4.7.1. Отправка осуществляется по подтверждённому Поручению при достаточном Доступном балансе и соблюдении Лимитов. Пользователь проверяет актив, сеть, количество, получателя и обязательные дополнительные реквизиты. Проверка формата адреса Платформой не гарантирует право получателя на этот адрес или зачисление внешним сервисом.
    4.7.2. Внутрисистемный перевод исполняется без Комиссии CityPay и Сетевого сбора. CityPay определяет получателя по предусмотренному идентификатору и отражает согласованные записи о списании у отправителя и зачислении получателю. До выполнения обеих записей перевод не считается завершённым.
    4.7.3. При Внешнем переводе до подтверждения отображаются направляемое количество, сетевые расходы и итоговое списание. CityPay формирует транзакцию по подтверждённым параметрам и передаёт её в Поддерживаемую сеть. Последующее подтверждение зависит от правил и состояния сети.
    4.7.4. После передачи транзакции в сеть возможность остановки или изменения может отсутствовать. CityPay не гарантирует отзыв, возврат или изменение исполненного перевода. Возможные действия в отношении ещё не завершённой транзакции оцениваются с учётом протокола и безопасности.
    4.7.5. Поручение ниже минимальной суммы, сверх Лимита, с недостаточным остатком либо неправильными реквизитами может быть отклонено или приостановлено. Пользователю сообщается текущий статус и, когда это допустимо, требуемые исправления.
    4.7.6. Отсутствие подтверждения на экране не означает окончательного неисполнения. До повторной отправки CityPay и Пользователь проверяют предыдущий результат. Техническая повторная передача одного Поручения не разрешает повторно списать направляемое количество.
    4.7.7. При окончательном неисполнении соответствующий резерв освобождается и неправомерное списание исправляется. Фактически возникшие сетевые расходы учитываются отдельно по разделу 5. Если существует самостоятельное законное ограничение, оно сохраняется на своём основании.
    4.7.8. После надлежащего Внешнего перевода принимающий сервис самостоятельно отражает актив на своей учётной записи. CityPay предоставляет доступные сведения о переводе, но не отвечает за последующее зачисление самостоятельно выбранным сервисом при отсутствии собственного нарушения.
    4.8. Неподдерживаемые активы и ошибочные поступления
    4.8.1. CityPay принимает на обычное обслуживание только поддерживаемые сочетания актива, сети и технической версии. Направление другого токена на адрес CityPay не означает его листинга, оценки по номиналу или обязанности зачислить Пользователю другой Крипто-актив.
    4.8.2. Токены с одинаковым названием, тикером или логотипом, но иным техническим реквизитом, а также неподдерживаемые мостовые, обёрнутые и синтетические версии не зачисляются вместо выбранного Пользователем актива. Техническую идентификацию выполняет CityPay по данным сети и фактическим параметрам поддержки.
    4.8.3. Ошибки адреса, сети или тега могут препятствовать зачислению и возврату. Риск ошибки Пользователя или отправителя относится к Пользователю при условии, что CityPay предоставило правильные и достаточные сведения. Нарушения самой Компании рассматриваются отдельно.
    4.8.4. По обращению CityPay оценивает возможность установить принадлежность поступления и безопасно восстановить доступ, зачислить или возвратить актив. Пользователь предоставляет TxID, сеть, адреса, количество и подтверждения отправки. Одно знание публичного TxID не доказывает право заявителя на актив.
    4.8.5. Рассмотрение обращения не гарантирует восстановления. CityPay не обязано внедрять новую сеть, раскрывать приватные ключи, отключать защиту или выполнять опасные действия с неизвестным смарт-контрактом.
    4.9. Статусы, сроки и отмена
    4.9.1. На Платформе отображаются сведения, позволяющие различать полученное Поручение, обработку, проверку, исполнение, отклонение и приостановление. Для внешнего перевода предоставляется TxID при его наличии. Название статуса не заменяет фактического исполнения.
    4.9.2. Сроки и моменты завершения приведены в разделе 8 и Приложении № 1. На период законной приостановки или Технического сбоя, объективно препятствующего исполнению, течение соответствующего срока приостанавливается. Устанавливаются причина и продолжительность препятствия. После его устранения исполнение возобновляется.
    4.9.3. До подтверждения Пользователь вправе изменить параметры или отказаться от Операции. После подтверждения запрос на отмену рассматривается с учётом принятия и исполнения. Направление запроса не означает, что уже заключённая или исполненная Операция отменена.
    4.10. Основания ограничений
    4.10.1. CityPay вправе отказать в Операции или временно ограничить её исполнение при недостоверных данных, незавершённой обязательной проверке, непредоставлении существенных документов, признаках противоправного использования, угрозе безопасности, компрометации доступа, недостаточном остатке, превышении Лимитов или несоответствии техническим требованиям.
    4.10.2. Обязательные решения компетентных органов исполняются в пределах их содержания и полномочий. При необходимости сообщения направляются в уполномоченный орган. Запрос о предоставлении информации сам по себе не означает требования заморозить все активы.
    4.10.3. Объём ограничения соотносится с установленным основанием. При проблеме с одной Операцией не предполагается автоматическая блокировка всей Учётной записи, если характер риска этого не требует. Резервирование, договорная проверка и обязательное замораживание разграничиваются.
    4.10.4. При нарушениях, подпадающих под пункт 19 Правил осуществления деятельности крипто-магазина, зарегистрированных Министерством юстиции Республики Узбекистан 31 октября 2022 года за № 3395, возможность совершать Покупки ограничивается на три месяца. Ограничение этой функции само по себе не является запретом хранения или Отправки.
    4.10.5. Пользователю сообщается статус и допустимый объём информации о дальнейших действиях. Сведения финансового мониторинга и внутренние алгоритмы раскрываются только в допускаемом законом объёме. Непредоставление конфиденциальных сведений не означает отсутствия у Пользователя права представить возражения и документы.
    4.10.6. Ограничение пересматривается после изменения обстоятельств или получения существенных сведений. Оно не создаёт права присвоить имущество. При прекращении основания доступ восстанавливается, если не сохраняется другое самостоятельное ограничение.
    4.11. AML/CFT/FP-контроль и санкционные риски
    4.11.1. CityPay анализирует Пользователя, источники и направления перемещения активов, участников и цели Операций, используя документы, собственные средства и внешнюю блокчейн-аналитику. Учитываются связи с мошенничеством, хищениями, даркнет-маркетами, миксерами, незаконной игорной деятельностью и иными источниками повышенного риска.
    4.11.2. Сведения о санкционных адресах, финансировании терроризма, распространении оружия массового уничтожения, незаконном обороте наркотиков и других противоправных действиях проверяются с учётом характера связи и обязательных требований. Оценка поставщика аналитики является основанием для анализа, но не заменяет необходимой правовой квалификации.
    4.11.3. По входящим операциям CityPay вправе приостановить включение в Доступный баланс, запросить источник активов и определить допустимость дальнейшей обработки или возврата. По исходящим — не исполнять Поручение до устранения соответствующего препятствия. Возврат не производится при наличии запрещающего его закона или обязательного решения.
    4.11.4. При установленных законом совпадениях с Перечнем лиц, участвующих или подозреваемых в участии в террористической деятельности либо распространении оружия массового уничтожения, и иных обязательных основаниях CityPay безотлагательно приостанавливает Операции и замораживает затронутое имущество без предварительного уведомления, с сообщением специально уполномоченному органу.
    4.11.5. Последующее уведомление лица, разъяснение порядка возобновления, рассмотрение ложного срабатывания и доступ к замороженному имуществу производятся в установленном законодательством порядке..
    4.11.6. Иностранные санкционные перечни и ограничения банков могут учитываться при оценке допустимости обслуживания. Они не приравниваются автоматически к обязательному Перечню Республики Узбекистан. Договорное управление риском не создаёт самостоятельного права конфисковать или бессрочно удерживать имущество.
    4.11.7. CityPay направляет предусмотренные законом сообщения о подозрительных Операциях и попытках их совершения без дополнительного согласия Пользователя. Содержание сообщений и охраняемые сведения не раскрываются, кроме предусмотренных законом случаев.
    4.12. Листинг, Делистинг и изменение поддержки
    4.12.1. CityPay определяет поддерживаемые активы и сети с учётом законодательства, технической устойчивости, ликвидности, инфраструктуры, рисков и возможности безопасного исполнения. Анонимные крипто-активы и иные активы, операции с которыми запрещены законом, не допускаются к соответствующим Операциям.
    4.12.2. При добавлении актива CityPay обновляет Приложение № 2 и отображаемые условия. Начало поддержки определяется объявленной датой и доступным функционалом. Добавление сети для одного токена не означает поддержки всех её токенов.
    4.12.3. Делистинг прекращает возможность новых Покупок соответствующего Крипто-актива. Для прекращения Получения, Отправки и обычного обслуживания остатков отдельно указывается объём прекращаемой поддержки. Полное отключение не предполагается автоматически из-за исключения из Торговой корзины.
    4.12.4. Основаниями прекращения могут быть обязательное требование, существенный технический или комплаенс-риск, утрата ликвидности, недоступность необходимой инфраструктуры и решение об изменении состава обслуживания. При плановом прекращении CityPay уведомляет не менее чем за 30 календарных дней, указывая актив, сеть, затронутые функции и сроки.
    4.12.5. В уведомительный период Пользователь вправе отправить доступные активы по предусмотренным реквизитам с соблюдением действующих проверок и Лимитов. Дата прекращения новой Покупки и дата прекращения обычной Отправки могут различаться, если это прямо сообщено.
    4.12.6. При обязательном запрете, компрометации сети, критической уязвимости или другой угрозе, требующей немедленных мер, поддержка может ограничиваться без обычного срока предупреждения. CityPay сообщает о мерах после их принятия в допускаемом объёме и не использует экстренный порядок только для изменения коммерческих условий.
    4.12.7. После отключения обычного функционала CityPay сохраняет учёт остающихся активов и рассматривает обращения о правомерном распоряжении ими. Истечение уведомительного срока не означает отказа Пользователя от остатка и не даёт права его обнулить. Возможность передачи зависит от фактической технической доступности и обязательных ограничений.
    4.12.8. Автоматическая замена исключённого Крипто-актива другим активом или денежным эквивалентом не производится.
    4.13. Технические сбои и восстановление
    4.13.1. Сбой может затрагивать авторизацию, программное обеспечение, средства управления активами, внутренние проводки, банковские интеграции или данные об Операциях. Его факт устанавливается по техническим записям и другим допустимым доказательствам, а не исключительно по признанию CityPay.
    4.13.2. При выявлении проблемы CityPay принимает соразмерные меры: ограничивает небезопасные действия, проверяет фактический результат Поручений, восстанавливает доступ и корректный учёт, исправляет ошибочные списания и статусы. Уведомления о доступности и необходимых действиях предоставляются через доступные официальные каналы.
    4.13.3. Временная недоступность кошелька не является утратой активов, если они сохранны и надлежащим образом учитываются. На период восстановления CityPay вправе приостановить исходящие Операции для предотвращения ущерба, сохраняя обязанности по учёту и проверке остатков.
    4.13.4. При восстановлении из резервных данных CityPay сверяет более поздние Операции и фактические платежи, предотвращает повторное исполнение и сохраняет сведения об исправлениях.
    4.13.5. Восстановление выполняется без неоправданной задержки с учётом характера сбоя, объёма работ и безопасности. Ограничение сохраняется только пока имеется соответствующее основание. Законное замораживание рассматривается отдельно и не снимается автоматически после устранения технической неисправности.
    4.13.6. Ответственность определяется разделом 9, а признаки Форс-мажора — разделом 10. Наличие TxID не прекращает обязанность проверить результат внешней Отправки.
    4.14. Поддержка и записи об обслуживании
    4.14.1. Обращения принимаются через официальный чат на Сайте или Платформе и каналы, указанные в разделе 13. Пользователь сообщает идентификатор Операции и доступные сведения.
    4.14.2. CityPay хранит идентификационные сведения, историю Операций, подтверждения, журналы и обязательную переписку в установленные законом сроки. Данные позволяют восстановить параметры и фактическую последовательность исполнения. Режим хранения и защиты определяется разделом 11.
  5. КОМИССИИ И СБОРЫ
    5.1. До подтверждения Покупки Пользователю раскрываются цена, приобретаемое количество, применимая Комиссия и общая сумма оплаты. Если Комиссия включена в вводимую общую сумму, это учитывается в отображаемом количестве к зачислению. Размер и способ удержания определяются расчётом конкретной Покупки на Платформе, а не последующим односторонним начислением.
    5.2. За предоставление Крипто-кошелька, кастодиальное хранение, ведение учёта и обычное Получение отдельная Комиссия CityPay не взимается. Внутрисистемные переводы осуществляются без Комиссии и Сетевого сбора. Комиссия за внешнюю Отправку также не взимается, кроме возмещения сетевых расходов в предусмотренном настоящим разделом порядке.
    5.3. Фактическая плата за Блокчейн-транзакцию зависит от выбранной сети, правил протокола и параметров исполнения. CityPay определяет и показывает Пользователю сумму, удерживаемую для оплаты сетевых расходов. Эта сумма не представляется как вознаграждение CityPay. Компания не обязуется перечислять сети именно тот токен, в котором отображена сумма удержания, если протокол предусматривает оплату в основном активе сети.
    5.4. При Внешнем переводе отображаются актив и сеть, количество к отправке, сумма и единица удержания сетевых расходов, способ удержания и итоговое списание. Пользователь должен иметь достаточный остаток для подтверждённых параметров.
    5.5. Сетевые расходы на внешний ввод несёт отправитель в рамках используемого им сервиса. CityPay зачисляет фактически поступившее количество после выполнения условий Получения. Удержание внешнего сервиса не является Комиссией CityPay и может повлиять на соблюдение минимальной суммы.
    5.6. Если правила сети предусматривают минимальные суммы, обязательный остаток, требования к активации или технической точности, их влияние раскрывается до подтверждения Операции. Округление учитывается в итоговых параметрах и не используется для скрытого увеличения платы. Неотображаемая дробная часть не становится собственностью CityPay только из-за точности интерфейса.
    5.7. Комиссия за несостоявшуюся Покупку не удерживается, а удержанная сумма возвращается вместе с оплатой в предусмотренном порядке. Повторная обработка одного Заказа или исправление ошибки не создают отдельной Комиссии. При заявлении об излишнем списании CityPay проверяет согласованные условия и фактический расчёт.
    5.8. Банковская комиссия по отдельному договору Пользователя с банком не является вознаграждением CityPay.
    5.11. Изменение условий взимания платежей производится в порядке раздела 12.
  6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    6.1. CityPay обязуется совершать принятые Операции и оказывать услуги надлежащим образом в пределах лицензий, законодательства и Договора. Компания обеспечивает корректный учёт Крипто-активов, исполнение подтверждённых условий и предусмотренные меры сохранности.
    6.2. CityPay обеспечивает работоспособность и информационную безопасность Платформы, разграничение доступа, резервное копирование данных об операциях по завершении каждого дня и восстановительные меры при нарушениях. Внутренняя организация работы и привлечение исполнителей не прекращают обязательства перед Пользователем.
    6.3. CityPay обязуется раскрывать условия Операций и платежей, отображать Балансы и статусы, предоставлять подтверждения, рассматривать обращения, исполнять обязанности по идентификации и мониторингу, защите данных и законным требованиям государственных органов.
    6.4. CityPay вправе запрашивать относящиеся к проверке сведения, проводить повторную идентификацию, изменять технические параметры для безопасной работы, обновлять функционал и перечень активов. Ограничения и изменения применяются только в установленном Договором и законом порядке.
    6.5. CityPay вправе привлекать банки, поставщиков идентификации, блокчейн-аналитики, связи, хранения данных и других технических услуг.
    6.6. CityPay вправе получать согласованную оплату, исправлять подтверждённые ошибки учёта, предъявлять требования о возврате ошибочно полученного и возмещении причинённых нарушением убытков. Это не является общим разрешением списывать или продавать другие активы Пользователя без самостоятельного законного основания.
    6.7. Пользователь обязуется предоставлять правдивые сведения, актуализировать их, лично использовать Учётную запись, обеспечивать безопасность доступа, выполнять необходимые проверки и оплачивать принятые Покупки и согласованные платежи. Он использует только имущество, которым вправе распорядиться.
    6.8. Пользователь проверяет реквизиты и расчёт до подтверждения, использует актуальные адреса Получения, соблюдает ограничения, сообщает об ошибках и компрометации и следит за сообщениями, необходимыми для исполнения его Поручений. Эта обязанность не заменяет специальных обязанностей CityPay по уведомлению.
    6.9. Пользователь вправе получать доступ к услугам после выполнения условий, формировать Поручения, просматривать свои Балансы и историю, получать относящиеся к нему подтверждения и отчёты, обращаться по вопросам расчётов, восстановления доступа и возврата. Ограничения обжалуются в установленном порядке.
    6.10. Пользователь вправе отказаться от формирования неподтверждённой Операции и прекратить дальнейшее использование услуг по разделу 12. После подтверждения изменение или отмена рассматриваются с учётом этапа исполнения. Отказ от новой услуги не является отказом от существующего имущества или денежного требования.
    6.11. Запрещены несанкционированный доступ, вмешательство в работу Платформы и её API, подмена реквизитов и сообщений, вредоносное программное обеспечение, преднамеренная перегрузка, обход технических ограничений, получение чужих данных и эксплуатация очевидных ошибок для неправомерного получения имущества.
    6.12. Автоматизированное взаимодействие с непубличными функциями, сбор данных в обход защиты и вмешательство в программные средства допускаются только при наличии правового основания или разрешения CityPay. Это не ограничивает обычное использование Платформы и сохранение Пользователем собственных документов и истории.
    6.13. Электронные журналы и переписка используются для подтверждения действий в пределах закона. Они не имеют безусловного приоритета над другими допустимыми доказательствами. Пользователь вправе оспорить запись и представить подтверждения, а CityPay обязано проверить относящиеся к его обязательствам обстоятельства.
    6.14. Обращения представителей, наследников и иных управомоченных лиц рассматриваются после проверки личности, полномочий и права на имущество. Реализация соответствующего права не требует передачи им пароля Пользователя. Ограничения доступа и фактическая принадлежность имущества устанавливаются отдельно.
  7. ЗАЯВЛЕНИЯ И ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    7.1. При акцепте Пользователь подтверждает достижение 18 лет, полную дееспособность, достоверность идентификационных данных и право заключить Договор. При каждом Поручении подтверждаются относящиеся к нему сведения о реквизитах, имуществе и целях Операции.
    7.2. Пользователь действует от собственного имени и за свой счёт, не предоставляет свою личность или Учётную запись для сокрытия другого фактического участника. Разрешённый перевод своему получателю не означает сам по себе действий от имени этого получателя.
    7.3. Предоставляемые документы подлинны и относятся к заявленным обстоятельствам. Существенные сведения не скрываются и не искажаются. Если определённая информация неизвестна, Пользователь сообщает об этом вместо представления предположения как установленного факта.
    7.4. Денежные средства и Крипто-активы получены на законном основании. Пользователь обладает правом распоряжения, а арест, замораживание, залог или притязания третьих лиц не препятствуют соответствующей Операции.
    7.5. Пользователь не использует сервис для отмывания доходов, финансирования терроризма, распространения оружия массового уничтожения, мошенничества, сокрытия похищенного или другой незаконной деятельности. Он не скрывает известные применимые запреты и по запросу содействует необходимым проверкам.
    7.6. Банковский счёт или карта для оплаты Покупки принадлежат Пользователю. Адрес Получения или Отправки соответствует выбранному активу и сети.
    7.7. Пользователь ознакомился с Офертой и понимает кастодиальную модель. Он самостоятельно выбирает актив и оценивает необходимость Покупки. Котировка конкретного Заказа отличается по назначению от справочного графика и оценки Баланса, а рыночная стоимость и ликвидность не гарантируются CityPay.
    7.8. Пользователь понимает риски ошибки сети, адреса или обязательного реквизита, возможность необратимости исполненной транзакции, задержек сети и технических ограничений.
    7.9. Пользователь сохраняет контроль над средствами доступа и уведомляет об их компрометации. Заявление о личном подтверждении не исключает проверки обстоятельств обмана, несанкционированного входа или подмены параметров.
    7.10. Об изменении существенных обстоятельств Пользователь сообщает без неоправданной задержки. Последующее изменение не делает первоначально правдивое заявление ложным задним числом, но может потребовать новой проверки или изменения доступных функций.
    7.11. Подлог, использование чужой личности, сокрытие фактического контроля и отсутствие права распоряжения являются основаниями предусмотренных законом и Договором мер.
  8. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЙ
    8.1. Обязательство по Покупке исполняется передачей согласованного количества в учёт Пользователя и принятием его на кастодиальное хранение после надлежащей оплаты. Зачисление обеспечивается фактическим наличием соответствующего актива, а не только отображением числа. Подробная последовательность установлена Приложением № 1.
    8.2. Внешнее Получение завершается отражением фактического поступления во внутреннем учёте после выполнения сетевых, технических и обязательных проверочных условий. При наличии самостоятельного ограничения актив учитывается за Пользователем, но может не входить в Доступный баланс.
    8.3. Внутрисистемный перевод завершается согласованными записями о списании у отправителя и зачислении получателю. Если одна запись не выполнена, CityPay устанавливает причину и восстанавливает корректное исполнение. Комиссия и Сетевой сбор не применяются.
    8.4. При Внешнем переводе передача транзакции в сеть и её успешное исполнение разграничиваются. CityPay фиксирует передачу и проверяет подтверждённое данными сети перемещение актива по Поручению. TxID не заменяет успешный результат. Зачисление на внутренний счёт внешнего получателя выполняется его сервисом по собственным правилам.
    8.5. Обычный срок обработки Внутрисистемного перевода — до 24 часов с получения корректного подтверждённого Поручения. Для Внешнего перевода в этот срок CityPay формирует и передаёт транзакцию в сеть. Последующее сетевое подтверждение может потребовать дополнительного времени.
    8.6. Обычная обработка внешнего Получения производится до 24 часов после необходимых подтверждений сети при наличии данных, позволяющих установить актив и получателя. Дополнительные проверки, объективные технические препятствия и обязательные ограничения учитываются в порядке пункта 8.8.
    8.7. Обычное зачисление по Покупке производится до 24 часов после принятия Заказа и подтверждения надлежащей оплаты, если отсутствует препятствующее исполнению основание. Справочная скорость обработки в интерфейсе не изменяет подтверждённое количество и цену.
    8.8. На период необходимой дополнительной проверки, ожидания существенных сведений, обязательного запрета или подтверждённого сбоя, препятствующего исполнению, течение соответствующего срока приостанавливается. Причина и период учитываются CityPay. После устранения препятствия течение срока возобновляется, а не начинается заново. Оценка ответственности за задержку производится отдельно.
    8.9. После исполнения Внутрисистемный перевод не отменяется только по просьбе отправителя, передумавшего направлять актив.
    8.10. В случае неуспешной или зависшей Блокчейн-транзакции CityPay устанавливает, может ли она быть исполнена позднее. До повторной отправки или освобождения резерва исключается двойное распоряжение одним количеством. Данные отдельных обозревателей оцениваются вместе с другими техническими сведениями.
    8.11. Если требуется возврат внешнего перевода, реквизиты возврата предварительно проверяются. Адрес, с которого CityPay направило транзакцию, не считается автоматически пригодным адресом получения возврата конкретным Пользователем. Поступивший возврат соотносится с исходной Операцией и обрабатывается в порядке Получения.
    8.12. CityPay формирует предусмотренные законодательством отчёты об Операциях и исполненных или неисполненных заявках.
    8.13. Лимиты по суммам и количеству, минимальные значения и порядок пересчёта определяются Приложениями № 1 и № 2. Смена устройства или реквизитов не создаёт нового Пользователя и не прекращает действующие ограничения. Соблюдение числового Лимита не заменяет обязательные проверки.
  9. РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством и Договором. Устанавливаются нарушенное обязательство, последствия и причинная связь. Условия освобождения и распределение обязанностей по доказыванию определяются применимыми нормами.
    9.2. Пользователь несёт риск самостоятельного выбора Крипто-актива, изменения его рыночной стоимости и ликвидности. CityPay не гарантирует доходность, сохранение цены приобретения или наиболее выгодную цену среди сервисов. Изменение рынка, не связанное с нарушением Компании, не возмещается.
    9.3. Исторические графики, справочные оценки и информационные материалы не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией или обещанием обратного выкупа. Кастодиальный учёт не является банковским вкладом. Сведения о привязке токена к валюте или товару не создают самостоятельного обязательства CityPay обеспечить соответствующий курс.
    9.4. При надлежащем исполнении подтверждённых реквизитов последствия выбора Пользователем неверного актива, адреса, сети или мемо относятся к его риску. CityPay не гарантирует возврат отправленного другому владельцу имущества. Если ошибка возникла вследствие предоставленных Компанией неправильных данных или отступления от Поручения, применяется ответственность за собственное нарушение.
    9.5. При неподдерживаемом поступлении CityPay не возмещает заявленную, номинальную или отображаемую стоимость токена и не обязано заменить его другим активом. Возможность безопасного восстановления и пределы обязательств определяются пунктом 4.8. Техническая совместимость адреса сама по себе не означает принятия любого токена на обслуживание.
    9.6. Нарушения доступа на стороне Пользователя учитываются в той мере, в какой они вызвали или увеличили ущерб. CityPay проверяет также собственные защитные меры и действия после получения уведомления.
    9.7. Сбои сети, банка, связи или технического поставщика оцениваются с учётом характера обязательства и того, кем соответствующее лицо привлечено. Передача исполнения поставщику CityPay не прекращает обязательств Компании. При надлежащем Внешнем переводе последующая задержка самостоятельно выбранного сервиса получателя сама по себе не означает неисполнения CityPay.
    9.8. Правомерное ограничение или обязательное замораживание не являются нарушением только вследствие временной невозможности желаемой Операции. CityPay отвечает за собственное неправомерное применение, необоснованное продление или нарушение процедуры в случаях, предусмотренных законом. Ограничение не погашает уже возникший денежный долг и не изменяет принадлежность активов.
    9.9. В пределах, допускаемых законодательством, возмещению подлежит доказанный реальный ущерб, причинённый нарушением CityPay, а упущенная выгода, предполагаемая доходность и прибыль от несостоявшихся будущих сделок не возмещаются. Гипотетическая продажа по самой высокой цене периода не является достаточным доказательством убытка. Необходимые расходы на восстановление права оцениваются по их действительному характеру.
    9.10. Пользователь возмещает CityPay документально подтверждённые убытки, причинённые нарушением закона или Договора, при наличии необходимых оснований и причинной связи.
    9.11. Каждая Сторона принимает разумные меры по уменьшению последствий и предоставляет относящиеся к проблеме сведения. Задержка сообщения учитывается в объёме вызванного ею увеличения ущерба и сама по себе не прекращает все требования. Восстановление доступа или возврат бесспорной суммы не ставятся в зависимость от отказа от других законных требований.
  10. ФОРС-МАЖОР
    10.1. Сторона освобождается от ответственности за конкретное нарушение в той мере, в какой докажет невозможность надлежащего исполнения вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Устанавливаются непосредственная связь, продолжительность препятствия и возможность его преодоления разумно доступными мерами.
    10.2. При наличии указанных признаков могут учитываться стихийные бедствия, войны, террористические акты, массовые беспорядки, чрезвычайные аварии, обязательные ограничения и масштабные нарушения критической инфраструктуры. Перечисление события не означает автоматического освобождения по всем обязательствам.
    10.3. Недостаток денежных средств, ликвидности, изменение цены, обычное нарушение контрагентом, программная ошибка или плановое обслуживание сами по себе не являются Форс-мажором. Кибератака, остановка сети или отказ провайдера требуют оценки признаков чрезвычайности, непредотвратимости и исполнения собственных обязанностей по защите.
    10.4. Сторона уведомляет другую без неоправданной задержки после возникновения возможности связи, указывая известное препятствие, затронутые действия и принимаемые меры. При масштабном сбое CityPay размещает сообщение на Сайте или Платформе, а специальные персональные уведомления направляет в предусмотренных законом случаях.
    10.5. Обстоятельства подтверждаются документами компетентных органов и другими допустимыми доказательствами, включая технические записи. Сертификат уполномоченной организации используется, когда применим соответствующий порядок.
    10.6. Срок затронутого исполнения переносится соразмерно фактическому препятствию и необходимому восстановлению.
    10.7. CityPay принимает доступные меры сохранности активов, защиты данных и корректного учёта.
    10.8. Если обстоятельство непрерывно препятствует существенной части обслуживания более 30 календарных дней, каждая Сторона вправе уведомить о прекращении дальнейшего обслуживания в соответствующей части без штрафа за сам отказ. Сохраняются правомерный возврат имущества, расчёты и обязательные последствия прекращения. Пользователь не лишается общего права прекратить обслуживание раньше.
    10.9. Окончательная невозможность исполнения, обязательный запрет и существенное изменение обстоятельств оцениваются по применимым нормам Гражданского кодекса. Объявление Форс-мажора само по себе не аннулирует оплаченные Покупки, не обнуляет Балансы и не прекращает все требования Пользователя.
  11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    11.1. CityPay обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных» и специальными требованиями к провайдерам. Основаниями являются преддоговорные меры по запросу лица, заключение и исполнение Договора, выполнение обязанностей по закону и согласие в случаях, когда оно необходимо.
    11.2. Цели обработки включают регистрацию и доступ, идентификацию, исполнение Покупки и переводов, кастодиальный учёт, денежные расчёты и возвраты, безопасность, предотвращение мошенничества, мониторинг, обязательную отчётность, рассмотрение обращений, уведомления и защиту прав при спорах. Сбор ограничивается необходимыми для этих целей сведениями.
    11.3. Могут обрабатываться Ф.И.О., дата рождения, гражданство, ПИНФЛ, реквизиты документов, адрес и контакты, платёжные реквизиты, сведения о происхождении имущества и Операциях, Блокчейн-адреса и TxID, результаты проверок, данные устройства и сессии, журналы подтверждений и переписка. Источники — Пользователь, правомерно используемые реестры, поставщики проверок, участники расчётов и системы CityPay.
    11.5. Необходимые сведения могут передаваться банкам и платёжным организациям, поставщикам KYC и блокчейн-аналитики, технической инфраструктуры и безопасности, аудиторам, консультантам и государственным органам при наличии надлежащего основания. Объём ограничивается соответствующей задачей.
    11.6. При привлечении обработчика устанавливаются обязанности конфиденциальности, допустимые цели, требования защиты и условия дальнейшего использования. CityPay сохраняет собственные обязанности перед субъектом данных. Передача по обязательному законному запросу не требует нового согласия, когда предусмотрено соответствующее основание.
    11.7. Хранение и размещение систем обеспечиваются с соблюдением лицензионных требований и законодательства о персональных данных. Обязательные категории данных хранятся в Узбекистане, базы регистрируются в предусмотренных законом случаях.
    11.8. Документы об Операциях, идентификации, надлежащей проверке, деловая переписка и результаты анализа хранятся не менее пяти лет после соответствующих Операций или прекращения отношений согласно применимому правилу исчисления. Другие обязательные сроки и архивный порядок учитываются отдельно. По прекращении законных оснований данные уничтожаются либо обезличиваются, когда это допускается законом.
    11.9. CityPay обеспечивает разграничение доступа, защиту передачи и хранения, журналирование, резервное копирование и меры реагирования. Работники и получатели сведений обязаны соблюдать конфиденциальность. Участие поставщика не освобождает от проверки допустимости передачи. При инциденте выполняются предусмотренные законодательством обязанности по информированию.
    11.10. Cookie и аналогичные технологии используются для входа, сохранения сессии и настроек, безопасности и аналитики на соответствующем правовом основании. Существенные условия раскрываются в Политике использования файлов Cookie.
    11.11. Пользователь вправе получить предусмотренную законом информацию, требовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых данных и оспаривать затрагивающие его права решения. Обращение принимается через официальные каналы после необходимой проверки личности. Применяются специальные сроки и уведомления, установленные законом, а не общий срок рассмотрения претензий.
    11.12. Согласие может быть отозвано установленным способом. Обработка, для которой оно было единственным основанием, прекращается. Отзыв не отменяет обязательного хранения или иной обработки на самостоятельном законном основании. При невозможности правомерно предоставлять соответствующую функцию CityPay определяет порядок дальнейшего обслуживания и завершения расчётов.
    11.14. Прекращение Договора и техническое удаление кабинета не означают немедленного уничтожения обязательных записей. Изменение целей и существенных условий обработки раскрывается Пользователю, а новое согласие получается, когда оно требуется.
  12. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
    12.1. CityPay вправе изменять Оферту в допускаемых законодательством и Договором пределах, публикуя новую редакцию с датой начала применения. Изменение не отменяет уже возникшее денежное обязательство и не пересматривает исполненные Операции.
    12.2. О существенных изменениях условий CityPay уведомляет через Платформу или зарегистрированный электронный контакт.
    12.3. Обновлённые условия предоставляются до дальнейших Поручений. Подтверждение нового Поручения после надлежащего уведомления выражает согласие с доведёнными до Пользователя условиями соответствующей Операции. Изменения, для которых требуется отдельное согласие, принимаются явным электронным подтверждением.
    12.4. Обязательные требования законодательства и компетентных органов исполняются в установленные ими сроки. При необходимости незамедлительной защиты применяются предусмотренные разделом 4 ограничения с последующим допустимым информированием.
    12.5. При несогласии Пользователь вправе отказаться от новых Операций и направить запрос на прекращение дальнейшего обслуживания. Принадлежащие ему активы и денежные требования не удерживаются только для получения согласия с изменениями. Завершение существующих отношений производится по ранее возникшим обязательствам и обязательным нормам.
    12.6. CityPay вправе прекратить обслуживание при существенном нарушении, использовании подложных данных или чужой личности, незаконных Операциях, невозможности завершить обязательную проверку, обязательном требовании органа, прекращении деятельности или утрате правовой возможности обслуживать. В предусмотренных законом случаях прекращение обязательно. Устранимый недостаток оценивается с учётом возможности его устранения и характера риска.
    12.7. О прекращении CityPay сообщает Пользователю, указывая допустимый порядок завершения расчётов и работы с остатками. Предварительное уведомление может отсутствовать при обязательной или неотложной мере в предусмотренных законом случаях. Претензия, обращение в суд или отказ от необязательной обработки данных сами по себе не являются нарушением.
    12.8. Пользователь вправе прекратить дальнейшее обслуживание, направив подтверждённый запрос через Платформу или официальный канал. CityPay проверяет принадлежность запроса и сообщает о незавершённых Операциях.
    12.9. С прекращением нового обслуживания не принимаются новые обычные Поручения, кроме допустимых действий для возврата и завершения отношений.
    12.10. Пользователь предоставляет пригодные реквизиты для передачи остатков. До правомерного завершения CityPay сохраняет учёт и обязанности по сохранности в установленном объёме. Прекращение не разрешает автоматически заменить актив, перечислить его на произвольный адрес или обнулить небольшой остаток. Вопрос технически невозможного перевода рассматривается отдельно.
    12.11. При обязательном замораживании возврат производится после снятия ограничения или получения предусмотренного разрешения. Прекращение Договора не отменяет запрет, но и не погашает права Пользователя. Неисполненные денежные возвраты и расходы разрешаются на основании условий Покупки и закона.
    12.12. При приостановлении или прекращении лицензии CityPay прекращает затронутые действия в установленном объёме и организует допустимое завершение отношений. Изменение одной лицензии не означает автоматического прекращения другой. Возврат не используется как основание продолжать деятельность, запрещённую обязательным решением.
    12.13. Обязанности по завершению расчётов, хранению информации, конфиденциальности, ответственности и разрешению споров сохраняются после прекращения в необходимом объёме. Нулевой отображаемый Баланс и деактивация кабинета сами по себе не подтверждают отсутствие задолженности или других требований.
    12.14. CityPay вправе отозвать предложение о заключении новых Договоров, разместив соответствующую информацию. Отзыв не прекращает ранее заключённые Договоры и своевременно полученные акцепты.
  13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    13.1. Договор регулируется законодательством Республики Узбекистан. Обязательные нормы имеют приоритет. Участие внешней сети или иностранного поставщика само по себе не меняет применимое право и содержание принятых CityPay обязательств.
    13.2. Обращения направляются через официальный чат поддержки на Сайте или Платформе, по электронной почте либо письменно по адресу CityPay. Пользователь указывает доступные идентификационные и контактные сведения, обстоятельства, идентификатор Операции при наличии и своё требование. Отсутствие специального шаблона или юридической терминологии не является основанием отказа в регистрации.
    13.3. Срок рассмотрения общей претензии — не более 30 календарных дней с получения. CityPay устанавливает фактическую дату, проверяет обстоятельства и направляет мотивированный ответ. Внутренняя передача обращения не начинает срок заново. Запрос документов, ответ автоматизированного помощника или закрытие диалога не означают разрешения требования по существу.
    13.4. Специальные сроки по отчётам, персональным данным и обязательным процедурам применяются независимо от общего срока. Сообщение об угрозе безопасности рассматривается для принятия необходимых мер без ожидания окончания претензионного периода.
    13.5. Стороны используют досудебный порядок в допускаемых законом пределах. Он считается соблюдённым после отказа в требовании или истечения срока ответа. Договорный порядок не препятствует предусмотренному законом обращению потребителя в суд и применению доступных срочных мер защиты, обращению к регулятору или правоохранительным органам.
    13.6. Спор рассматривается компетентным судом Республики Узбекистан. В допускаемых процессуальным законодательством случаях согласовывается территориальная подсудность по месту регистрации CityPay. Исключительная подсудность и предоставленное законом Пользователю право выбора суда, включая применимые потребительские гарантии, сохраняются.
    13.7. Электронные подтверждения, сообщения и записи признаются в пределах установленного законом режима. CityPay сохраняет содержание и происхождение значимых записей. Пользователь вправе представить другие доказательства.
    13.8. Даты и сроки исчисляются по времени города Ташкента, UTC+5.
    13.10. Оферта может предоставляться на узбекском, русском и английском языках. При расхождении приоритет имеет русская версия в пределах, допускаемых законодательством.
    13.11. Признание отдельного условия недействительным не влечёт недействительности остальных, если Договор мог быть заключён без него.
    13.12. Оферта с приложениями и применимыми согласно пунктам 1.7–1.8 документами образует согласованные условия обслуживания. Информационная публикация или сообщение поддержки сами по себе их не изменяют.
    13.13. Реквизиты CityPay:
    СП ООО «CITY PAY GATE».
    ИНН: 311606433.
    Адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, Яккасарайский район, улица Шота Руставели, дом 53Б.
    Сайт: https://citypay.uz/.
    Платформа: https://app.citypay.uz/.
    Электронная почта для обращений: [email protected].
    Операционная поддержка: официальный чат на Сайте или Платформе.
    13.14. Актуальные сведения о лицензиях и предусмотренная законодательством информация о CityPay размещаются на Платформе. Изменения официальных каналов доводятся до сведения Пользователей. Это не является основанием отклонять сообщение, надлежащим образом полученное через действовавший на тот момент канал.
    ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
    к Публичной оферте СП ООО «CITY PAY GATE»

г. Ташкент 21 октября 2026 г.

УСЛУГИ И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ

  1. Состав обслуживания
    1.1. Приложение конкретизирует порядок Покупки и другие Операции через app.citypay.uz. CityPay непосредственно оказывает услуги, предоставляя Крипто-кошелёк, хранение, учёт, Получение и Отправку. Термины применяются в значениях основного текста Оферты.
    1.2. Покупка — приобретение Пользователем крипто-актива у CityPay. Используется доступный на Платформе способ банковского расчёта и Крипто-кошелёк идентифицированного Пользователя.
  2. Покупка Крипто-активов
    2.1. Пользователь выбирает крипто-актив и количество либо сумму, которую намерен оплатить, а также доступный способ оплаты. Используются принадлежащие ему платёжные реквизиты. До подтверждения Платформа показывает все существенные параметры Заказа.
    2.2. Котировка действует в течение 16 (шестнадцати) секунд с момента отображения. В этот период Пользователь подтверждает Заказ по показанным условиям. Если подтверждение не получено своевременно, предоставляется обновлённая Котировка.
    2.3. До подтверждения раскрываются цена единицы, количество к зачислению, стоимость крипто-актива, Комиссия при её наличии и итоговая оплата. Если Комиссия включена в общую вводимую сумму, это отражается в расчёте приобретаемого количества. Исторические цены и графики не заменяют индивидуальную Котировку.
    2.4. Подтверждение означает Поручение на приобретение по указанным параметрам. CityPay проверяет Заказ и подтверждает его принятие через Платформу. Сделка заключается после предоставления такого подтверждения в Персональном кабинете. Отметка о технической регистрации или банковской блокировке сама по себе не является подтверждением исполнения.
    2.5. Если используемый способ оплаты предусматривает предварительную авторизацию или блокировку средств, их совершает соответствующий участник банковского расчёта. Блокировка не означает окончательного поступления оплаты CityPay. Результат устанавливается по проверяемым банковским и платёжным данным, а не только по снимку экрана Пользователя.
    2.6. После принятия Заказа и подтверждения оплаты CityPay передаёт согласованное количество в учёт Пользователя. Права на этот крипто-актив принадлежат Пользователю, а CityPay продолжает его кастодиальное хранение. Обычный срок зачисления определяется пунктом 8.7 Оферты.
    2.7. В подтверждении результата указываются идентификатор, актив, количество, цена, денежная сумма и Комиссия. Последующее изменение рынка не уменьшает приобретённое количество. Истечение первоначальных восьми секунд после принятия Заказа само по себе не отменяет согласованную цену.
    2.8. CityPay вправе не принять Заказ при недостаточной оплате, превышении Лимита, сумме ниже минимума, недоступности крипто-актива, техническом препятствии или правовом ограничении. После принятия приостановление и прекращение допустимы на предусмотренном законом и Договором основании.
    2.9. При дополнительной проверке Пользователь представляет необходимые документы. До её завершения затронутая обработка может быть приостановлена. Компания сохраняет учёт полученной оплаты и возникшего обязательства. Наличие проверки не является основанием оставить деньги без решения об исполнении или правомерном возврате.
    2.10. При отказе или отмене неисполненной Покупки Комиссия за неё не удерживается. Предварительная банковская блокировка отменяется предусмотренными расчётной схемой действиями CityPay. Если деньги фактически получены, возвращается причитающаяся сумма, включая Комиссию за несостоявшуюся сделку, при отсутствии обязательного запрета.
    2.11. Возврат производится на исходный источник оплаты. Если это невозможно, CityPay с участием банка устанавливает законный способ возврата после проверки принадлежности средств. Другой получатель не указывается по неподтверждённому обращению. Само распоряжение на возврат не подтверждает окончательного исполнения платежа.
    2.14. При технической ошибке цены, повторном списании или неверном зачислении устанавливаются фактические условия и причины расхождения. Корректировка не используется для пересмотра правомерно заключённой сделки. Применяются пункт 4.13 и раздел 9 Оферты. Само несовпадение с ценой другого сервиса не подтверждает ошибку.
    2.15. После надлежащего исполнения Покупка не отменяется только вследствие изменения намерения Пользователя или рыночной стоимости.
  3. Получение и переводы
    3.1. Для Получения Пользователь выбирает поддерживаемые крипто-актив и сеть, получает актуальные реквизиты и при отправке из внешнего сервиса указывает тот же крипто-актив и сеть. CityPay устанавливает фактическую идентичность поступления, получателя, необходимые подтверждения и результат проверок.
    3.2. При Внутрисистемном переводе указываются предусмотренный Платформой идентификатор получателя и количество. После подтверждения и проверки CityPay отражает списание и зачисление. Перевод не сопровождается отдельным Сетевым сбором или Комиссией.
    3.3. При Внешнем переводе указываются крипто-актив, сеть, адрес, количество и необходимые дополнительные реквизиты. До подтверждения показываются платежи и итоговое списание. CityPay передаёт транзакцию в сеть и проверяет результат в порядке раздела 8. Дальнейшее внутреннее зачисление внешним сервисом не контролируется CityPay.
    3.4. Поступления ниже минимума, выше Лимита, с ошибочными реквизитами и неподдерживаемыми токенами рассматриваются по пунктам 4.6 и 4.8.
    3.5. Сроки Получения, внутренних переводов и передачи внешней транзакции составляют до 24 часов с соответствующих начальных моментов, установленных пунктами 8.5–8.6. Необходимые сетевые подтверждения, проверки и правомерные приостановки учитываются по разделу 8. Универсальная гарантия скорости блокчейн-сети не предоставляется.
  4. Лимиты и минимальные суммы
    4.1. Для Покупок действуют следующие ограничения:
    Показатель Значение
    Совокупный объём Покупок за сутки До 2 500 USDT или эквивалента
    Совокупный объём Покупок за календарный месяц До 40 000 USDT или эквивалента
    Количество Покупок за сутки Не более 12
    Количество Покупок за календарный месяц Не более 100
    Минимальная сумма одной Покупки 2 USDT или эквивалент

4.2. Для Отправки и Получения действуют следующие ограничения:
Показатель Значение Одна Отправка До 6 000 USDT или эквивалента Одно Получение До 20 000 USDT или эквивалента Совокупный объём Отправок и Получений за 24 часа До 20 000 USDT или эквивалента Совокупный объём Отправок и Получений за календарный месяц До 100 000 USDT или эквивалента Количество Отправок и Получений за 24 часа Не более 30 Минимальная Внешняя Отправка TRX в сети TRON Эквивалент 5 USDT Минимальная Внешняя Отправка остальных поддерживаемых активов Эквивалент 10 USDT

4.3. Объём Операции в ином активе пересчитывается в USDT по расчётному значению, используемому CityPay при регистрации Операции. Для минимальной Отправки применимый эквивалент показывается до подтверждения. Сутки и календарный месяц определяются по времени Ташкента, UTC+5. Ограничения, обозначенные как «за 24 часа», относятся к непосредственно предшествующим 24 часам, а не обнуляются только при наступлении полуночи.
4.4. Отправка и Получение суммируются для совокупных ограничений соответствующей группы. Покупки учитываются отдельно. Внутреннее зачисление по Покупке не является самостоятельным внешним Получением для двойного применения лимита. 4.5. Соблюдаются одновременно применимые ограничения по объёму, количеству и минимальному размеру. Отдельные проверки или обязательные ограничения действуют независимо от оставшейся части Лимита. Их изменение осуществляется по разделам 4 и 12 Оферты, а не посредством изменения уже принятой цены. 4.6. Минимальные суммы внешнего Получения определяются Приложением № 2. Указанные минимумы Внешней Отправки не распространяются автоматически на Внутрисистемные переводы. Технические требования сети учитываются до подтверждения.

  1. Подтверждения и применение приложения
    5.1. Информация о Поручении, расчёте и результате доступна Пользователю через Платформу. При расхождении проверяются фактические записи CityPay, банков и соответствующей сети. Недоступность отдельного экрана сама по себе не доказывает утрату актива или неисполнение.
    5.2. Приостановление, отказ и замораживание применяются только по соответствующим основаниям основного текста. Изложенная последовательность не исключает обязательных проверок и не вводит дополнительных платежей.
    5.3. Приложение изменяется совместно с применимыми условиями Оферты. При расхождении приоритет имеет основной текст. Смена названия кнопки не изменяет содержание необходимого подтверждения и обязанностей Сторон.
    ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
    к Публичной оферте СП ООО «CITY PAY GATE»
    ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ КРИПТО-АКТИВЫ, СЕТИ И МИНИМАЛЬНЫЕ СУММЫ ПОЛУЧЕНИЯ

г. Ташкент 21 октября 2026 г.

  1. Перечень
    1.1. Поддержка определяется для конкретного сочетания Крипто-актива и сети, указанного в таблице. Минимальная сумма выражена в единицах соответствующего актива и относится к фактическому внешнему поступлению, а не к цене Покупки или Комиссии.
    Крипто-актив Сеть Минимальное Получение
    BTC — Bitcoin Bitcoin 0.0001 BTC
    ETH — Ether Ethereum 0.001 ETH
    XRP XRP Ledger 1 XRP
    SOL — Solana Solana 0.01 SOL
    BNB BNB Smart Chain 0.01 BNB
    USDT Ethereum (ERC-20) 1 USDT
    USDT TRON (TRC-20) 1 USDT
    USDT TON 1 USDT
    USDT BNB Smart Chain (BEP-20) 1 USDT
    USDT Polygon PoS 1 USDT
    TON — Toncoin TON 0.1 TON
    XAUT — Tether Gold Ethereum (ERC-20) 0.0001 XAUT
    TRX TRON 1 TRX

1.2. Для основных активов сети — BTC, ETH, XRP, SOL, BNB, TON и TRX — указание на сеть не означает поддержку их копий или обёрнутых версий. Токены USDT и XAUT принимаются в конкретных поддерживаемых выпусках, идентифицируемых CityPay по техническим реквизитам и данным соответствующей сети.
1.3. Наличие крипто-актива в таблице не означает постоянной доступности всех Операций. Торговая корзина и текущая доступность Покупки, Получения и Отправки отображаются на Платформе с соблюдением порядка изменения поддержки. Ранее принятые остатки продолжают учитываться по Договору. 1.4. Поддержка одной сети не означает поддержки такого же обозначения актива в других сетях. Совпадение названия, логотипа, адресного формата или заявленной стоимости не подтверждает техническую идентичность токена.

  1. Техническая идентификация и реквизиты
    2.1. CityPay определяет фактически поступивший токен по его сети, Уникальному техническому реквизиту и параметрам поддержки. Неизвестный или имитирующий токен не зачисляется как Поддерживаемый Крипто-актив только на основании названия.
    2.2. Обёрнутые, мостовые, производные и синтетические версии не поддерживаются, если конкретная версия прямо не обозначена CityPay как поддерживаемая для указанного сочетания.
    2.3. Адрес смарт-контракта или выпуска служит для идентификации токена и не заменяет адрес Получения Пользователя. Для поступления используются реквизиты, выданные Платформой, включая обязательный мемо, тег или комментарий. При сомнениях Пользователь предварительно уточняет условия у CityPay.
    2.4. Поддерживаемые технические характеристики и сведения, необходимые для правильного выбора сети и актива, должны соответствовать реквизитам на Платформе. При расхождении CityPay устанавливает причину и не возлагает последствия своей неправильной информации на Пользователя.
  2. Минимумы и обработка поступлений
    3.1. Минимум проверяется по фактически поступившему количеству после удержаний на стороне отправителя. Достижение минимального значения не заменяет необходимые подтверждения сети, установление получателя и комплаенс-проверки.
    3.2. Поступления ниже минимума могут не зачисляться автоматически. Их дальнейшая обработка, возможность суммирования, восстановления или возврата определяются пунктом 4.6 Оферты. Дополнительный перевод сам по себе не гарантирует зачисления предыдущей небольшой суммы.
    3.3. Возврат или восстановление неподдерживаемого поступления не гарантируются при технической невозможности, угрозе безопасности либо действующем запрете. Необходимые расходы и условия предварительно раскрываются в порядке Оферты. Незачисление не означает автоматического перехода прав к CityPay.
    3.4. Минимумы внешнего Получения не применяются к внутреннему зачислению приобретённого у CityPay актива. Минимальная Покупка и минимумы Внешней Отправки указаны в Приложении № 1. Актуальные значения доводятся до сведения Пользователя до соответствующего действия.
  3. Изменение перечня и завершение обслуживания
    4.1. CityPay изменяет перечень и технические параметры в порядке пунктов 4.12 и 12 Оферты. При обновлении указываются дата начала применения и затронутые условия. Плановое прекращение и экстренное ограничение имеют разные основания и сроки уведомления.
    4.2. Для поступления, правильно направленного до изменения реквизитов, учитываются ранее предоставленные условия, время отправки и задержка сети. Новое ограничение не является самостоятельным основанием отрицать правомерно возникшие требования.
    4.3. Исключение актива или сети не удаляет историю и остаток. CityPay не производит автоматической конвертации, сохраняет учёт и рассматривает допустимый способ распоряжения остатками. Существующий обязательный запрет действует до прекращения на установленном законом основании.